Complemento Paperclip de código abierto

paperclip-plugin-line

Integración bidireccional de la API de mensajería LINE para equipos de Paperclip que ejecutan flujos de trabajo de soporte, operaciones y agentes en Japón y APAC.

instalar

$ npm install paperclip-plugin-line

line.webhook.verified

agent.session.resumed

reply_token.message_sent

Recepción de webhooks, sesiones de agentes, herramientas push y retransmisión de medios.

Por qué existe

LINE es la capa de comunicación diaria para muchos equipos de Japón y APAC, mientras que Paperclip ofrece a los operadores contexto duradero del agente. Este complemento conecta esas dos superficies para que los usuarios de LINE puedan hablar con agentes de Paperclip sin perder el historial del hilo, los medios ni los controles operativos.

Más información sobre Paperclip

Recepción de webhooks

  • Verificación HMAC-SHA256 para eventos LINE entrantes
  • Procesamiento asíncrono diseñado para el manejo de reintentos idempotentes
  • Comentarios duraderos de texto y medios adjuntos al contexto de Paperclip

Sesiones de agente

  • Asignación persistente de usuario de LINE a hilo de Paperclip
  • Continuidad de la conversación a través de cambios de agente y reinicios
  • Telemetría operativa en la superficie de eventos line.*

Herramientas salientes

  • Ayudas de token de respuesta y envío de mensajes para agentes
  • Compatibilidad con mensajes de texto, imagen, Flex, plantilla y sticker
  • Límites de envío por empresa para evitar gastos inesperados del canal

Instalación

npm install paperclip-plugin-line

Los pasos completos de configuración, las variables de entorno y la conexión con LINE Developers Console están en el README del paquete.

Leer la guía de configuración

Ruta de configuración de producción

  1. 1Instala el paquete en tu entorno de Paperclip.
  2. 2Configura los secretos del canal de LINE y los valores de firma del webhook.
  3. 3Apunta la LINE Developers Console a la URL del webhook del complemento.
  4. 4Permite que los agentes de Paperclip respondan desde el contexto duradero del hilo de incidencias.

Integrado en TypeScript

Una superficie de complemento tipada para equipos que quieren mensajería de LINE en el mismo entorno que sus agentes y herramientas de Paperclip.

Visible operativamente

El contrato a nivel de página refleja el objetivo del complemento: entrada verificada, sesiones duraderas y contadores que los operadores pueden interpretar.

Distribución de código abierto

Instálalo desde npm, inspecciona el código fuente en GitHub y ejecútalo en tu propio entorno de Paperclip.